Tenho ouvido muito pessoas dizerem que participam de encontros de coaching no trabalho. Quando pergunto como são essas sessões, a resposta é que eles têm momentos com seus coordenadores, nos quais passam tarefa, falam sobre os desafios da função, metas que precisam ser atingidas, resultados e ações que devem ser tomadas.
No entanto, quase ninguém fala em "carreira", "ferramenta" ou "foco em desenvolvimento pessoal e profissional". Então, resolvi escrever este texto, para falar mais do assunto, tendo em vista que trabalhei esse tema no MBA Gestão Estratégica de Negócios que cursei.
Bom, esses momentos com seus superiores são muito importantes, e devem acontecer para passar metas e dar feedbacks. O problema é que essas descrições ali acima não traduzem o real sentido de uma sessão de coaching.
Pelo que vejo entre os meios em que circulo e de quem ouço histórias, poucos sabem que o coaching é uma técnica que exige metodologia e comprometimento.
Esse processo envolve um coach – profissional que conduz o processo – e o coachee – cliente que passa por momentos de reflexões para que ele mesmo chegue às conclusões sobre que postura deve ser adotada diante de uma situação específica. E mais: o quanto isso é importante para sua carreira.
No entanto, quase ninguém fala em "carreira", "ferramenta" ou "foco em desenvolvimento pessoal e profissional". Então, resolvi escrever este texto, para falar mais do assunto, tendo em vista que trabalhei esse tema no MBA Gestão Estratégica de Negócios que cursei.
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| Mercado editorial oferece muitas e boas opções. Foto Éder Kurz |
Coaching é um processo de desenvolvimento
Esse termo tem sido largamente usado, porém sem que o trabalhador nem o coordenador saibam o que exatamente significa. Isso porque participar de palestras ou de momentos de aconselhamentos com um colega sobre como se deve proceder no dia a dia laborativo não é fazer coaching.Pelo que vejo entre os meios em que circulo e de quem ouço histórias, poucos sabem que o coaching é uma técnica que exige metodologia e comprometimento.
Esse processo envolve um coach – profissional que conduz o processo – e o coachee – cliente que passa por momentos de reflexões para que ele mesmo chegue às conclusões sobre que postura deve ser adotada diante de uma situação específica. E mais: o quanto isso é importante para sua carreira.
Como é uma sessão de coaching
O coach não deve dizer o que o cliente tem de fazer, mas sim deve OUVIR, interpretar o que o cliente diz – e os momentos de silêncio dele – e então formular PERGUNTAS que o façam refletir sobre a situação atual.
Mas, então, o que é o tal coaching? É uma metodologia que ajuda o cliente a se apropriar de sua carreira, de sua vida. Ah, perceberam o uso do termo cliente? Pois então, coaching é um processo profissional com alguém devidamente habilitado, deve haver um “contrato”, não é uma mera palestra ou aconselhamento.
Mas, então, o que é o tal coaching? É uma metodologia que ajuda o cliente a se apropriar de sua carreira, de sua vida. Ah, perceberam o uso do termo cliente? Pois então, coaching é um processo profissional com alguém devidamente habilitado, deve haver um “contrato”, não é uma mera palestra ou aconselhamento.
O livro Coaching: passo a passo (2011) descreve o coaching como uma forma de aprendizado e desenvolvimento, que guia alguém na direção de seu objetivo, com compartilhamento mútuo de experiências e opiniões para criar resultados de comum acordo. Ainda, os autores salientam que coaching não é impor agendas ou iniciativas, nem fazer julgamentos ou corrigir as ações de alguém, muito menos dar respostas ou conselhos.
Acho que agora eu choquei muitas pessoas que usam o termo sem terem lido referências sobre o tema. Mas é isso aí mesmo: ter um encontro marcado toda semana com o chefe para ter um feedback não é fazer coaching.
Outro livro da área que li, Coaching Executivo: uma questão de atitude (2012), explica que o coaching é uma ferramenta “para desenvolver competências, aprimorar performance ou promover outras melhorias”. Portanto, pode ser uma excelente alternativa quando há grandes movimentações envolvendo a função do trabalhador ou mesmo mudança nos rumos do negócio, que possam causar dispersão ou exigir a troca de foco.
Ferramenta para diversas áreas da vida e carreira
E é muito importante salientar que o coaching não é uma realidade só nas empresas. Essa metodologia pode ser buscada por qualquer pessoa, inclusive pode estar desempregada! Isso porque o coaching pode ser aplicado a diversas áreas do desenvolvimento, existindo coaching de vida, de relacionamentos, de casais, de carreira, de marketing pessoal, etc.
Mesmo assim, a metodologia deve ser a mesma: exige planejamento e dedicação; estar preparado para reflexão de onde se está e para onde se quer ir, seja na vida profissional ou na pessoal; e então procurar as ferramentas e desenvolver as competências que vão ajudá-lo a chegar lá.
Então, partiu ler mais sobre o assunto e se conhecer melhor? O resultado tende a ser maior autoconhecimento e maior realização profissional e pessoal!
Seja feliz!
Referências:
BLOCH, Victoria; MENDES, João; VISCONTE, Luiz. Coaching Executivo: uma questão de atitude. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
PAIVA, Luiz Augusto; MANCILHA, Jairo; RICHARDS, John. Coaching: passo a passo. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 2011.